Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido tan pronto como se realice tu compra, y otra notificación con los detalles de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.
Tiempo de envío
Enviamos desde nuestros almacenes locales dependiendo de tu ubicación. Tiempos de entrega estimados:
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EE. UU. y Canadá: 5–10 días hábiles
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Europa: 6–12 días hábiles
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Australia y Nueva Zelanda: 6–10 días hábiles
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Otras regiones: 7–15 días hábiles
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar debido a días festivos o retrasos imprevistos del transportista.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. También puedes visitar nuestra página de seguimiento de pedidos en cualquier momento para verificar el estado de tu entrega.
Costos de envío
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $30 (o a nivel mundial, si aplica). Las opciones de envío exprés están disponibles al finalizar la compra.
¿Preguntas?
Si tienes algún problema con tu entrega o necesitas ayuda para rastrear tu paquete, comunícate con nuestro equipo de soporte en customerservice@picun.com o por WhatsApp. ¡Estamos aquí para ayudarte!